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Foire aux questions
Pourquoi ne retrouve-t-on jamais deux fois le même motif avec le même modèle chez Liputa by Gladys ?
Parce que chez Liputa, chaque création est pensée comme une pièce unique, à l’image de celle qui la porte. Nous croyons que la vraie élégance réside dans la singularité. C’est pourquoi nous ne reproduisons jamais le même motif sur le même modèle : pour que chaque tenue raconte une histoire différente, la vôtre.
Être différent, c’est naturel. Choisir d’être unique, c’est une démarche. Et chez Liputa, cette démarche devient un style.
Vos tissus sont-ils vraiment 100% coton et d'origine africaine ?
Absolument, c'est le cœur de notre promesse ! Chez Liputa by Gladys, nous sélectionnons avec passion des tissus Wax et autres imprimés africains garantis 100% coton de haute qualité. Nous nous approvisionnons auprès de fournisseurs reconnus pour l'authenticité et la richesse de leurs textiles, directement inspirés du continent africain. Vous ressentirez la différence : douceur, confort naturel et excellente tenue de nos créations.
Comment entretenir mon vêtement Liputa pour préserver ses couleurs éclatantes ?
Pour que votre vêtement Liputa conserve ses magnifiques couleurs le plus longtemps possible, nous vous conseillons un lavage délicat à la main ou en machine à basse température (30°C maximum), de préférence sur l'envers et avec des couleurs similaires. Évitez l'eau de Javel et le sèche-linge. Privilégiez un séchage à l'air libre, à l'abri du soleil direct. Un repassage doux sur l'envers est possible si nécessaire. Prendre soin de votre pièce, c'est prolonger sa beauté !
Quels sont les délais de livraison et livrez-vous à l'international ?
Nous mettons tout notre cœur à préparer et expédier votre commande rapidement ! Comptez généralement[X] jours ouvrés pour la préparation. Ensuite, les délais de livraison dépendent du transporteur et de votre destination (Ex: [Y] jours pour la France métropolitaine, [Z] jours pour l'Europe). Oui, nous livrons avec plaisir en[Listez vos zones : France, Belgique, Suisse, Europe, Monde...]. Vous trouverez tous les détails sur les coûts et délais estimés par zone sur notre page[Lien vers votre Politique de Livraison]
Quelle est votre politique de retour ou d'échange si la taille ou la coupe ne me convient pas ?
Votre satisfaction est notre priorité ! Si malgré nos conseils, la taille ou la coupe de votre article ne vous convenait pas, vous disposez de [Ex: 14 jours] après réception pour nous le retourner ou demander un échange. L'article doit bien sûr être neuf, non porté, non lavé et retourné dans son état et emballage d'origine avec ses étiquettes. Pour connaître la procédure exacte et les conditions, veuillez consulter notre [Lien vers votre Politique de Retour/Échange].
Où sont confectionnés les vêtements Liputa by Gladys ?
Nos créations sont imaginées avec passion par ... et confectionnées avec le plus grand soin [Indiquez le lieu : Ex 1: dans notre atelier partenaire en France / en Europe. / Ex 2: par des artisans qualifiés [préciser le pays si pertinent et valorisant]]. Nous veillons à ce que la qualité de la confection soit à la hauteur de la beauté de nos tissus, dans le respect du savoir-faire.
Le tissu Wax est parfois un peu rigide au début, est-ce normal ? Va-t-il s'assouplir ?
Oui, c'est tout à fait normal ! Le tissu Wax authentique 100% coton possède une certaine "main" (tenue) au départ, due à son procédé de fabrication unique à la cire. C'est aussi ce qui lui donne sa structure élégante. Rassurez-vous, le tissu s'assouplit magnifiquement au fil des lavages et des ports, devenant de plus en plus doux et confortable tout en gardant sa tenue.
Proposez-vous des emballages cadeaux ou la possibilité d'ajouter un message ?
Offrir une pièce Liputa by Gladys est une merveilleuse idée ! Actuellement, nous [Expliquez votre option : Ex 1: ne proposons pas d'option d'emballage cadeau spécifique via le site, mais chaque commande est préparée avec soin. / Ex 2: proposons une option d'emballage cadeau que vous pouvez sélectionner lors de la validation de votre panier.]. Si vous souhaitez ajouter un message personnel pour le destinataire, vous pouvez [Expliquez comment : Ex: l'indiquer dans la section 'notes' de votre commande / nous envoyer un email juste après avoir commandé] et nous nous ferons un plaisir de le joindre joliment à votre colis.
